O Google anunciou novas diretrizes para o envio de e-mails em massa aos usuários do Gmail, que entrarão em vigor em fevereiro do próximo ano. As empresas e serviços que realizam comunicações em massa deverão seguir melhores práticas de autenticação de contas e fornecer links de fácil acesso para cancelamento de inscrição.

O principal objetivo dessas novas regras é combater o spam. A iniciativa faz parte de um esforço contínuo da empresa para lidar com e-mails indesejados, que também inclui o aprimoramento da inteligência artificial e a validação obrigatória para o recebimento de mensagens.

Além disso, as novas diretrizes exigem que os links para cancelamento de inscrição sejam processados em até dois dias e que possam ser acessados com um único clique.

O Google também enfatiza que os administradores devem garantir que os e-mails enviados em massa sejam desejados pelos destinatários e que estes tenham consentido com o recebimento das mensagens.

Segundo dados divulgados pelo Google, 15 bilhões de e-mails indesejados são bloqueados diariamente pelo Gmail, o que representa 99,9% das tentativas de phishing ou disseminação de malware.

Desde que a verificação começou a ser recomendada no ano passado, o índice de spam no Gmail caiu 75%. No entanto, a empresa busca aprimorar ainda mais esses números, especialmente em relação a novas táticas utilizadas por cibercriminosos.